إجابات مباشرة

لا. تكفي صورة واضحة للمنتج وأبعاده بالمليمتر لبدء المقارنة بالحجم والعرض على العارضة. وإن احتجت نماذج ثلاثية الأبعاد للواقع المعزز، نولّدها من صورك أو ننفذها لك خدمةً مستقلة.

مع أي منصة: تضيف منتجاتك من رابط ملف المنتجات (كما في Google Merchant Center) أو من ملف. الربط المباشر بسلة وزد وShopify وWooCommerce في الإصدار الثاني.

يُحمَّل الزر من شبكة توزيع محتوى بحجم صغير، ولا يُحمَّل استوديو التجربة ونموذج تحديد المعصم إلا حين يضغط العميل على الزر.

نعم. احجز عرضًا وسنجهّز التجربة على منتج من متجرك لتراها في صفحة منتج حقيقية.

الساعات متاحة في العرض التجريبي. الخواتم والأساور والقلائد والنظارات والحقائب على خارطة الطريق.

لا. تعمل التجربة في متصفح الجوال أو الحاسوب داخل صفحة المنتج.

المقارنة بالحجم والعرض على العارضة مبنيان على أبعاد المنتج الحقيقية بالمليمتر. أما التجربة على صورتك فدليل تقريبي، لأن صورة واحدة لا تكفي لقياس معصمك بدقة.

يحتاج النموذج إلى صورة واضحة تظهر فيها اليد كاملة وجزء من الساعد بإضاءة جيدة. وإن لم يجده، استخدم «ضبط على المعصم» وحدّد حافتي المعصم بنقرتين.

الصورة التي ترفعها تُحلَّل داخل متصفحك ولا تُرسل إلى خوادمنا. وإن نقلتها من جوالك عبر رمز QR، تُحفظ مؤقتًا وتُحذف فور استلامها أو بعد 30 دقيقة كحد أقصى.

لا. نحدّد موضع اليد والمعصم فقط لوضع المنتج، ولا نتعرّف على الأشخاص ولا نحفظ أي بصمات حيوية.

لا. تُضاف ضريبة القيمة المضافة عند الدفع، وتصلك فاتورة ضريبية إلكترونية مع كل عملية.

نعم. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. التفاصيل في سياسة الإلغاء والاسترداد.